在淘宝平台上，有一些店铺在开店过程中一般都遵守规定，但却经常面临投诉和举报的问题。这对商家的正常经营肯定会造成影响。这些商家不明白为什么会发生这种情况，也不知道如何解决。下面我们具体来了解一下。

其中一个常见问题是淘宝店铺被投诉盗用他人图片侵权。这是很多淘宝店主都经历过的。我们都能理解这样做的店主，因为拍摄服装照片是需要花费不少费用的，包括请模特、摄影师和修图等。

对于在中下游奋斗的淘宝店铺来说，这样的费用并不是每个人都能承担得起的。然而，淘宝平台有自己的管理制度。一旦被投诉盗图侵权成功，店家将面临扣分的处罚，随之而来的是信誉降低和产品下架。假设被投诉的产品是热销款，那么接下来的订单就会受到很大影响。

另一个常见问题是店铺收到差评的原因很多。可能是产品质量不过关或者发货速度慢。这些问题很大程度上与货源有关。找到一个可靠的拿货平台虽然不能解决所有问题，但至少可以减少很多麻烦事。想要减少差评和投诉，还是需要从货源下功夫。

缺货也是很多拿货网站经常遇到的问题。你可能每天催促发货，而对方客服每天都告诉你明天能发货，结果后天却告诉你：“很抱歉，您购买的商品已售罄。”这对淘宝店铺来说是个很大的打击，随之而来的就是连绵不断的差评。久而久之，还有多少人会在你的店铺下单呢？

并不是所有问题都是发生在网上拿货的情况。首先，线下拿货同样可能遇到质量不过关和缺货的情况。其次，并不是所有拿货网站都会出现上述问题。最后，作为店主，我们都希望能轻松愉快地经营店铺。如果有人能帮助我们拿货，只要质量没问题，为什么不选择呢？

除了恶意差评和恶意投诉，如果店铺经常受到投诉，肯定是因为某些方面做得不到位，比如商品主图使用了他人的图片、产品质量不佳、物流服务不好等等。我建议大家从自身找原因，并及时进行改正。

如果在开店过程中没有违规行为，却经常被投诉举报，很可能是同行商家的恶意行为，当然也有可能是自己的店铺存在问题。所以，在考虑其他情况之前，我们应该首先从自身找原因。