为了更好地服务用户，京东平台特别推出了京准达服务。京准达能够根据客户的需求和时间要求，灵活地进行商品配送，为那些热爱网购却时间紧迫的用户提供了极大的便利。然而，随之而来的问题是，如果京准达没有准时送达，该如何处理呢？

首先，在使用京准达服务时，买家需要登录京东平台，在浏览商品详情页面时，如果商品支持京准达，将会显示相关信息。在确认购买后，买家可以选择送货时间，从而安排配送。但若出现京准达未能准时送达的情况，买家可通过以下步骤进行处理：

1. 首先，买家需登录个人账号，进入“我的订单”页面，在订单列表中找到未按时送达的京准达订单。
2. 点击相应订单，进入订单详情页面，可查看物流信息和订单追踪情况。若配送员已出发但未送达，可查看配送员电话并联系催促送达。
3. 通过“客户服务”功能中的“我要催单”，选择相应订单并催促送达。客服将跟踪订单并安排尽快配送。
4. 由于京准达为收费服务，若未按时送达，买家可联系在线客服退还因延迟产生的额外费用。

在处理未准时送达的情况时，买家也应理解配送员的工作压力，尤其在促销活动期间。若京准达未能如约送达，买家可申请退还多支付的快递费用。在提供便利的同时，双方理解与支持将共同促进良好的购物体验和服务品质。